Телефония и АТС
АТС - непременный атрибут современного предприятия
В нашем городе мало грамотных специалистов, которые могут оперативно и профессионально справиться с задачей, связанной с телефонией и автоматическими телефонными станциями (АТС).
Если Вам нужна качественная телефонная связь - Вам в ООО «АмурСпецМонтаж»!
Наше предприятие имеет огромный опыт установки и ремонта различных телефонных систем. Не тратьте время и деньги попусту, приглашая различных «специалистов». Обращайтесь к нам, и мы поможем решить Вашу проблему.
Какими возможностями обладают центры приема и обработки вызовов?
Call-центры позволяют значительно увеличить приток клиентов за счет широкого функционала. Эти системы способны:
- Обрабатывать все входящие телефонные звонки. Система способна распознать клиента, переадресовать вызов необходимому специалисту, а если его нет на месте, отправить звонок на мобильный телефон. Если клиент звонит в нерабочее время, ему будет предложено оставить речевое сообщение, прослушать информацию.
Call-центр позволяет обрабатывать все вызовы, вести статистику, производить автоматический обзвон заданной группы
Также клиент может дать согласие на то, чтобы специалист компании перезвонил ему в рабочее время.
- Формировать статистику обращений в компанию.
- Обзванивать заданную группу клиентов, озвучивая им автоматические сообщения рекламного или информационного характера. После реализации проекта возможно формирование отчета с высокой степенью детализации, что позволяет оценивать эффективность проводимых мероприятий.
- Формировать отчеты о работе call-менеджеров.
Какие услуги предоставляет ООО «АмурСпецМонтаж»?
ООО «АмурСпецМонтаж» предлагает следующие услуги:
- установка АТС;
- настройка АТС;
- выявление неполадок и ремонт телефонных сетей;
- установка программ записи телефонных разговоров;
- установка и настройка центров приема и обработки вызовов (Call-центров);
- прокладка телефонных линий.
Какие гарантии предоставляет ООО «АмурСпецМонтаж»?
ООО «АмурСпецМонтаж» предоставляет гарантию на оборудование и монтаж от 12 до 36 месяцев.